Q&A
ー よくあるご質問 ー
弊社へお寄せいただく
よくあるご質問をまとめました。
こちらに記載のないご質問は
お電話、またはメールにてお問い合わせ下さい。
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料金の支払い方法は選べますか?
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料金のお支払いはクレジットカード (VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners、discover)のみとなります。振込またはPayPayをご希望の方はお問い合わせください。
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駐車場はありますか?
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ありません。近くのコインパーキングをご利用ください。
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当日延長はできますか?
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当日の延長利用はできません。
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食事の持ち込みは可能ですか?
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スタジオ内の飲食持ち込みは可能ですが、ご飲食はバックスペースのみとなります。
※飲食による汚れやシミが発覚した際はクリーニング代をご請求させていただきます。
※匂いの強いものはご遠慮ください。
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キャンセル料はかかりますか?
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キャンセル料につきましては下記の通りとなります。
- 予約完了日25日以内の当日含まない6日前(1日後=24時間)。
- 予約完了後のキャンセル料金
~6日前 0%
5日前~当日 100%
※お申込みいただいたオプションにつきましても同様のキャンセル料が適用されます。
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仮予約はできますか?
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仮予約やキープは受付しておりません。本予約のみ可能です。
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予約したのに予約確定メール(解錠キーの情報)が来ないのですが?
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当スタジオでは、ご予約いただいた直後に、【予約番号】【予約スタジオ名】【予約日時】【解錠キー情報】などを記載した予約確定メールを返信しております。
メールアドレスの入力違いや、お客様がYahoo!メールなどのフリーメールをご使用の場合、この承認メールが正常に配信されない可能性がございます。
ご予約後2日以内に予約確定メールが届かない場合は、お手数ではございますがお問い合わせフォームにてご連絡いただきますようお願いいたします。【お問い合わせフォーム】https://principal.photo/contact/